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Quelles démarches suivre en cas de vol de carte bancaire?
1 réponseMa carte bancaire a été volée. Quelles sont les étapes à suivre pour éviter les abus et récupérer mon argent?
date de la réponse: 16.12.2024
Si votre carte bancaire a été volée, suivez ces étapes :
Bloquez immédiatement votre carte en appelant votre banque pour éviter toute utilisation frauduleuse.
Signalez le vol à la police et demandez un dépôt de plainte.
Contestez les opérations frauduleuses auprès de votre banque. Vous devez prouver que vous n'êtes pas responsable des transactions effectuées après le vol. Selon le Code monétaire et financier, la banque est responsable en cas de fraude, à condition que vous n'ayez pas été négligent.
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