La culture “zero tolerance”

“Zéro tolérance” signifie qu’à la moindre preuve de pot-de-vin ou de fait de corruption, la sanction est systématique (licenciement, signalement) sans arrangement discrétionnaire. Cela exige un code de conduite clair, un système d’alerte, et une remontée immédiate de tout soupçon. Les managers n’ont pas de marge pour “pardonner” ou minimiser. L’entreprise communique sur ses valeurs, fournit une formation stricte, et tout écart fait l’objet d’une enquête interne. Cela renforce la crédibilité, mais requiert une cohérence absolue : aucun favoritisme, le top management subit la même règle. Sans une volonté sincère, la politique “zéro tolérance” reste un slogan. L’efficacité repose sur la cohérence et la transparence.