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Expertise en assurance auto après accident

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Question

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24.11.2024

Mon assureur doit-il obligatoirement dépêcher un expert pour estimer les dégâts de mon véhicule, et quelle valeur retient-on?

Réponse
29.11.2024
date de la réponse: 29.11.2024

Pour un sinistre > 1 500 € (ou selon les clauses), l’assureur mandate un expert automobile, qui évalue la valeur avant sinistre (VRADE) et le coût des réparations. Si le coût dépasse la VRADE, la voiture est “économiquement irréparable” (VEI). L’assuré peut contester l’expertise en recourant à un second expert. L’assureur propose une indemnité correspondant à la valeur estimée, déduction faite de la franchise et de la vétusté si prévue. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir le médiateur ou intenter un recours judiciaire.

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