L’obligation de conseil du vendeur professionnel

Le vendeur professionnel a l’obligation de vous informer de manière précise sur les caractéristiques du produit et de veiller à ce qu’il soit adapté à vos besoins exprimés. S’il manque à ce devoir de conseil, sa responsabilité contractuelle peut être engagée. Il s’agit de prouver que vous aviez manifesté vos attentes et que le vendeur a failli dans ses explications ou a induit en erreur. Le juge peut alors ordonner le remboursement ou l’indemnisation du dommage subi.