Publicité mensongère sur la durabilité

Oui, le Code de la consommation (articles L. 121-2, L. 121-3) condamne les pratiques commerciales trompeuses. Si l’agence affiche un label “tourisme équitable” inexistant ou attribue de fausses vertus écologiques, c’est du greenwashing. Le consommateur peut saisir la DGCCRF ou la juridiction civile pour publicité mensongère. Les associations environnementales peuvent se constituer partie civile. Le juge vérifie la réalité des engagements: commerce équitable avec les populations locales, compensation carbone, respect des chartes. En cas de tromperie avérée, l’agence risque amende, voire interdiction d’exercer. Il appartient au professionnel de prouver l’authenticité de ses démarches durables.