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Les rumeurs sur l’origine des produits
- 21.12.2024
Aucune réponse
Un blog concurrent affirme que nous trompons le consommateur sur l’origine “France” de nos produits. Comment défendre notre image?
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Commander un article sponsorisé pour se défendre
Aucune réponsePeut-on publier un publi-rédactionnel valorisant notre entreprise pour contrer les critiques, sans l’indiquer comme “sponsorisé”?
date de la réponse: 10.11.2024
Le Code de la consommation exige la transparence sur les contenus sponsorisés. Ne pas le signaler constitue une pratique commerciale trompeuse (article L. 121-1). Les médias doivent mentionner “publi-rédactionnel” ou “contenu sponsorisé”. L’omission trompe le public en feignant l’objectivité. Vous risquez une sanction par la DGCCRF, voire une atteinte à la confiance. Si vous voulez contrer des critiques, mieux vaut une communication transparente, un communiqué ou un article signé par votre service presse. L’investissement dans des tribunes payantes doit être clair. S’il s’agit de faux articles semblant journalistiques, c’est répréhensible et peut se retourner contre vous, aggravant la suspicion de manipulation.
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