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Droit à l’oubli publicitaire

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Question

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17.12.2024

Un consommateur peut-il exiger d’une entreprise qu’elle cesse toute publicité ciblée et supprime ses données marketing?

Réponse 18.12.2024
date de la réponse: 18.12.2024

Oui, le RGPD accorde un droit d’opposition à la prospection commerciale. Le consommateur peut demander la suppression ou l’anonymisation de ses données personnelles. L’entreprise doit cesser l’envoi de publicité ciblée et effacer les informations si elles ne sont pas nécessaires à d’autres finalités légales. Le “droit à l’oubli” s’applique, sous réserve d’obligations légales contraires. Les entreprises doivent mettre en place un mécanisme facile de désinscription et traiter les demandes sous un mois. Les manquements exposent à des sanctions CNIL.

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