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La prescription biennale et la garantie de bon fonctionnement

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Question

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29.11.2024

J’ai un problème avec le chauffe-eau de ma maison neuve au bout de 15 mois. Est-ce couvert par une garantie légale?

Réponse 04.12.2024
date de la réponse: 04.12.2024

Oui, la garantie de bon fonctionnement (dite “garantie biennale”) concerne les éléments d’équipement dissociables du bâti (article 1792-3 du Code civil), tels que chauffe-eau, robinetterie, volets. Elle dure 2 ans à compter de la réception de l’ouvrage. L’entrepreneur doit réparer ou remplacer l’équipement défaillant, sauf usage anormal. Au-delà de 2 ans, la garantie expire, sauf si un dommage relève de la garantie décennale (atteinte à la structure). Vous devez notifier le constructeur ou le promoteur par lettre RAR. En cas de refus, vous pouvez actionner la justice. Cela s’applique également aux éléments fournis et posés par l’entreprise lors de la construction.

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