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Que faire si je rencontre un problème grave à l’étranger (vol de passeport, agression), et quelles obligations a le consulat français pour m’aider?
Le consulat de France peut vous assister en cas de difficulté majeure: délivrance d’un laissez-passer en cas de perte de passeport, contacts avec la police locale, aide à la communication avec vos proches. Il ne prend pas en charge vos frais (hébergement, billet retour) sauf situation exceptionnelle. La protection consulaire est garantie par l’article 20 TFUE si vous êtes citoyen de l’UE dans un pays tiers où la France n’est pas représentée, vous pouvez demander aide à tout consulat d’un autre État membre. Si vous êtes victime d’une agression, le consulat peut orienter vers un avocat local ou un traducteur. Les indemnisations ou poursuites dépendent du droit local. L’ambassade ne peut payer vos dettes ni vous rapatrier automatiquement.